Как надо задавать вопросы в чатах sprut.ai, если вы хотите чтобы вам ответили по существу ?

Уважаемые и горячо любимые участники нашего сообщества !

Все чаще и чаще возникает недовольство у "вновь прибывших", касательно того, что на их вопросы никто не отвечает.

И это понятно, так как трафик в наших чатах растет ежедневно (что не может не радовать).

Поэтому вот краткая инструкция для новичков "Как задавать вопросы, чтобы вам ответили?"

Формулировка вопроса

Известно, что правильно сформулированный вопрос, содержит в себе часть ответа. И при очень активном общении в чатах - это единственное что вам поможет - правильно сформулированный вопрос.

Давайте разберемся на примере. Вот реальный вопрос от реальных людей в наших чатах:

И эти вопросы на самом деле не получат вменяемого ответа без наводящих вопросов от отвечающего:

Из этого следует очевидный вывод: вопросы нужно задавать развернуто! 

Чтобы тем кто хотел бы вам помочь, не пришлось бы тратить кучу времени для того чтобы выяснить что именно и где именно у вас не работает и по какой причине.

Многим ведь реально лень выспрашивать у человека задавшего вопрос "а что у тебя стоит?" или "что конкретно не работает?"

Потому что людей задающих вопросы значительно больше чем тех кто может на эти вопросы ответить. Пожалейте их время !!!  Или не обижайтесь что вам не отвечают, и не пишите админам и в других чатах, что "все злые, меня игнорят"

Как правильно ? 

Для того чтобы получить ответ быстро и качественно, вам необходимо совершить несколько действий:

• Укажите модель оборудования с которым у вас проблема (желательно с версией прошивки)
• Укажите тип системы на которой вы пытаетесь что то сделать (HomeBridge, Home Assistant и т.п.) и это не зависит от того, в тематическим вы чате или нет, бывают ошибки
• Укажите по какой инструкции вы ставили те или иные компоненты системы
• Укажите на какой платформе у вас все установлено (малина, апельсинка, ПК и т.п.) и что вообще там установлено помимо этого
• Укажите какие компоненты задействованы в задаче (MQTT брокер, какой, как установлен, какие настройки и т.п.)
• Приложите скриншоты ошибки
• Приложите выдержки из логов (в телеграмме для того чтобы опубликовать кусок кода, его нужно обрамлять спецсимволами):

``` ваш код или кусок лога ```

• Опишите всю последовательность действий, которые вы совершали и получили ошибку
• И наконец делайте это все в минимальном количестве сообщений

Это позволит тем людям, которые готовы вам ответить, задавать меньше наводящих вопросов и ускорит получение вами помощи в несколько раз, или в принципе позволит вам получить адекватный ответ.

Плюс никто не отменял поиск по порталу, где у нас выложены подробные инструкции. Эти инструкции проверены, и очень часто ошибки возникают по причине невнимательности.

Давайте будем уважительны друг к другу и не станем тратить свое и чужое время на очевидные вещи :)